Con esta reflexión que me vengo haciendo en torno a lo que denomino “cultumidor”, esto es, consumidor a partir de sistemas de creencias, a partir de culturas, me persuado del inmenso poder que adquiere la percepción en esta perspectiva.
De manera subjetiva, el cultumidor percibe en el bien o en el servicio que desea adquirir una conexión con su sistema de creencias o su cultura. Esa percepción subjetiva es también una construcción cultural que no necesariamente corresponde a la realidad real.
El bien o el servicio poseen intrínsecamente unos relatos que el cultumidor “construye” subjetivamente o que la comunicación se ha encargado de detonar.
Y entonces pienso en “comunicación perceptual” y también el término me gusta…
