![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/metalecabeza.moralescom.com\/wp-content\/uploads\/2011\/07\/cp-y-t-cultumidor.percepcion.metalecabeza.jpg?resize=600%2C240\" "\\"cp")
<\/a><\/p>\nEn la \u00faltima edici\u00f3n de la revista Semana, una entrevista a Mark Mckinnon le permite plantear que \u201cen pol\u00edtica, la percepci\u00f3n es igual a la realidad\u201d.<\/p>\n
Es una afirmaci\u00f3n que hace carrera de unos tres a\u00f1os para ac\u00e1 y que se ha venido centrando s\u00f3lo en la esfera pol\u00edtica. Quienes defendemos la tesis de la Comunicaci\u00f3n Perceptual creemos que la esfera es mucho m\u00e1s amplia: cubre todo el espectro de las comunicaciones y de sus p\u00fablicos.<\/p>\n
La hip\u00f3tesis cognitiva seg\u00fan la cual el mundo ES como el hombre lo mira, es decir, que todos caminamos con nuestra propia realidad a cuestas (pues los hechos siempre son interpretados en nuestra perspectiva), valida el hecho de que las relaciones que establecemos con los bienes y servicios que nos ofrecen y con las marcas de nuestras preferencias, son relaciones que surgen desde nuestra subjetividad.<\/p>\n
Un verbating como \u201ca mi me gusta…\u201d tiene todos los poderosos contenidos concluyentes de una s\u00f3lida percepci\u00f3n previa que desencadena esa decisi\u00f3n.<\/p>\n
El cliente puede \u201cargumentar\u201d su decisi\u00f3n desde los \u201chechos\u201d: Calidad, sabor, presentaci\u00f3n, empaque, distribuci\u00f3n, precio, servicio, etc, pero esos \u201chechos\u201d contundentes surgen tambi\u00e9n de interpretaciones subjetivas. Lo que para algunas personas es percibido como buen servicio para otras puede ser percibido como acoso, lo que para algunas personas es percibido como un buen precio, para otros es percibido como una rebaja sospechosa. Calidad es lo que el cliente considera que es calidad.<\/p>\n
En la era de los licores suaves, la calidad de un Ron puede ser su graduaci\u00f3n alcoh\u00f3lica y no lo impecable y tecnol\u00f3gico que sea su proceso de producci\u00f3n o el origen de sus materias primas.<\/p>\n
Pero esa interpretaci\u00f3n subjetiva, las razones y auto-argumentos que llevan a tomar las decisiones de compra no son gratuitas, no surgen de la nada. Est\u00e1 ligadas de manera indefectible a la propia historia del cliente, a los impactos que la vida y el entorno han tenido en su sistema de creencias, es decir, est\u00e1n ligadas a su cultura. Es la cultura la que impacta sus percepciones subjetivas.<\/p>\n
Cuando el cliente dice \u201cme gusta m\u00e1s el amarillo\u201d est\u00e1 haciendo una profesi\u00f3n de fe sobre su propia historia.<\/p>\n
Es por eso que en el mundo de hoy hablar de \u201cComunicaci\u00f3n Perceptual\u201d y de \u201cCultumidor\u201d no es una moda o una tendencia, es un reflejo fidedigno del mundo en el que nos estamos moviendo.<\/p>\n
La realidad no existe, la realidad es la percepci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Escribe: Alberto Morales En la \u00faltima edici\u00f3n de la revista Semana, una entrevista a Mark Mckinnon le permite plantear que \u201cen pol\u00edtica, la percepci\u00f3n es igual a la realidad\u201d. Es una afirmaci\u00f3n que hace carrera de unos tres a\u00f1os para ac\u00e1 y que se ha venido centrando s\u00f3lo en la esfera pol\u00edtica. Quienes defendemos la […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":767,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"nf_dc_page":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[88],"tags":[148,91,143,149,150,97],"class_list":["post-660","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion-perceptual-2","tag-comunicacion-peceptual","tag-creencias","tag-cultumidor-2","tag-cultura","tag-grupo-ircom","tag-moralescom"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moralescom.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moralescom.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/moralescom.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moralescom.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moralescom.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=660"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/moralescom.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/660\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moralescom.com\/site\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moralescom.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/moralescom.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=660"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/moralescom.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}