La realidad no existe. Hay tantas realidades como individuos, cada quien percibe la realidad desde su perspectiva.
Los públicos objetivos son personas. Ni el ingreso,económico, ni el género, ni la ubicación geográfica, ni el nivel de estudio, ni la edad, esclarecen de maneracontundente cómo piensan, en qué creen y cómo percibenel mundo los diferentes públicos. Solo las personas tienen creencias.
Las creencias determinan a los públicos objetivosTodas las percepciones, los actos de los individuos, sus deseos, sus necesidades, sus decisiones, los establecen sus creencias.
These three concepts drive the construction of the Perceptual Communication Matrix